重要なご案内
お客さまの大切な資産を守るため、2026年7月11日にフィッシング詐欺耐性の高い「パスキー認証」を導入いたしました。
また、さらなるセキュリティ強化のため、2026年秋以降、パスキー認証を順次必須化する予定です。
※パスキー認証をご利用いただくには、対応する端末(スマートフォン・PCなど)が必要となります。
お手続きをスムーズに進めていただくため、お客さまご自身のご利用環境がパスキー認証に対応しているか、ご確認をお願いいたします。
併せて、パスキーに関するよくあるご質問もご参照ください。
よくあるご質問はこちら
パスキー認証とは
パスキー認証は、従来のパスワードに代わるより安全で簡単な認証方法です。
お使いのスマートフォンやPCの指紋認証・顔認証やPINコードなど、いつもの「端末ロック解除」の操作だけでスムーズにログインできます。
※生体認証は、お使いの端末上で行われるため、お客さまの生体情報が当社に送信・保存されることはありません。安心してご利用いただけます。
動作環境
パスキー認証をご利用いただくには、以下の対応端末(スマートフォン・PCなど)が必要となります。
導入直後は、設定に関するお問い合わせでコールセンターの混雑が予想されます。お手続きをスムーズに進めていただくため、あらかじめお客様ご自身のご利用環境がパスキー認証に対応しているか、ご確認とご準備をお願いいたします。
※1 Chromeアプリをご利用の場合、iOSのバージョンによってはパスキーが正常に動作しないことがあります。
※2 上記以外のパスワードマネージャーへの登録も可能ですが、動作保証の対象外となります。
※3 Microsoft Edgeでは、「Microsoftパスワードマネージャー」に保存したパスキーが利用できない場合があります。保存先に「Windows Hello」をご選択ください。
パスキー認証の設定方法
PC (Windows/macOS)
ご利用の取引ツールでログイン後、「お客さま情報設定」>「登録情報照会(変更)」>「パスキー設定」からご設定ください。
※なお、本機能導入に伴い、各サービスの約款、取引説明書の改訂を行います。同意手続きが必要となりますので、ご利用中の各取引ツールにログインいただき、お手続きをお願いいたします。
設定画面までの操作手順についてはこちら
お客様のご利用いただく機種や設定によって認証画面が異なります。詳しくは以下をご参照ください。
- クロスデバイス認証(QRコード)※
-
①「iPhone、iPad、またはAndroidデバイス」を選択し、②「次へ」をクリック
※同様の画面に遷移しない場合は「別の方法で保存」や「キャンセル」を押すと遷移する場合がございます。
※端末の設定状況によって画面表示が異なる場合がございます。
Bluetoothがオフになっている場合は、③「Bluetoothをオンにする」をクリック
④スマートフォン端末でカメラを起動しQRコードをスキャン
⑤この画面が表示されたらスマートフォンでパスキー設定の操作を開始
■スマートフォン画面
⑥「パスキーを追加」をタップ
⑦任意の生体認証(顔、指紋、パスコード、パターン)で登録
サインインできるようになりました。とでれば設定完了
【ログイン方法】
①「iPhone、iPad、またはAndroidデバイス」を選択し②「次へ」をクリック
※画像と同じ画面が表示されない場合は、「別のパスキーを使用する」や「スマートフォン、タブレット、またはセキュリティキーを使用する」をクリックすると同様の画面へ遷移いたします。
Bluetoothがオフになっている場合は、③「Bluetoothをオンにする」をクリック
④スマートフォン端末でカメラを起動しQRコードをスキャン
⑤この画面が表示されたらスマートフォンで生体認証を実施
■スマートフォン画面
⑥「パスキーを追加」をタップ
⑦事前に設定した任意の生体認証(顔、指紋、パスコード、パターン)で進む
認証完了しマイページへ
- iCloudキーチェーン
-
パスキーを設定をクリックすると指紋や顔などの生体認証が求められるため進める
※画像は指紋認証
※端末の設定状況によって画面表示が異なる場合がございます。
認証に成功するとパスキー設定が完了
【ログイン方法】
パスキーでログインをクリックし事前に設定した生体認証でログイン
認証完了しマイページへ
- Googleパスワードマネージャー
-
①「作成」をクリック
※端末の設定状況によって画面表示が異なる場合がございます。
※同様の画面に遷移しない場合は「別の方法で保存」や「キャンセル」を押すと遷移する場合がございます。
②GoogleパスワードマネージャーのPINを入力し、③「次へ」をクリック
認証に成功するとパスキー設定が完了
【ログイン方法】
パスキーでログインをクリックし、①Googleパスワードマネージャーを選択し、②「続行」をクリック
③Googleパスワードマネージャーに設定されているPINを入力し、④「次へ」をクリック
認証完了しマイページへ
- Windows Hello
-
Windows Helloに設定されている顔、指紋、PINなどを入力し設定
※画像はPIN
※端末の設定状況によって画面表示が異なる場合がございます。
サインインできるようになりました。と表示されれば設定完了
【ログイン方法】
パスキーでログインをクリックし、PINコード等を入力
認証完了しマイページへ
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
スマートフォン/iPad
ご利用の取引ツールでログイン後、「お客さま情報設定」>「登録情報照会(変更)」>「パスキー設定」からご設定ください。
※初回設定時は従来通り、登録メールアドレス宛に送信されるワンタイムパスワードの入力が必要です。
設定画面までの操作手順についてはこちら
お客様のご利用いただく機種や設定によって認証画面が異なります。詳しくは以下をご参照ください。
- iCloudキーチェーン
-
①「パスキーを追加」をタップ
※iCloudキーチェーンがオフになっている場合はあらかじめオンに設定していただく必要がございます。
※端末の設定状況によって画面表示が異なる場合がございます。
②任意の生体認証(顔、指紋、パスコード、パターン)で登録
認証に成功するとパスキー設定が完了
【ログイン方法】
アプリを起動し、①「パスキーを使用」をタップ
②事前に設定した任意の生体認証(顔、指紋、パスコード、パターン)で進む
認証に成功し、ログイン完了
- Googleパスワードマネージャー
-
①「続行」をタップ
※端末の設定状況によって画面表示が異なる場合がございます。
②任意の生体認証(顔、指紋、PIN、パターン)で登録
認証に成功するとパスキー設定が完了
【ログイン方法】
アプリを起動し、①登録したパスキーをタップ
②事前に設定した任意の生体認証(顔、指紋、PIN、パターン)で進む
認証に成功し、ログイン完了
パスキー認証の
3つのメリット
メリット1
フィッシング耐性が高い

パスキーは登録したサイトのみで利用できる仕組みのため、パスワード漏洩やフィッシング詐欺による不正アクセスのリスクを大きく軽減します。
メリット2
パスワードが不要

スマートフォンやPCの生体認証やPINコードなどでログインできるため、複雑なパスワードを覚えたり管理する必要がありません。
メリット3
スムーズに素早くログイン

ユーザID・ログインパスワードの入力やログイン追加認証が不要となり、パスキー認証を行うだけでスムーズにログインできます。
パスキー認証と
従来のログイン方法の比較
|
パスキー認証 |
従来の ログイン方法 |
パスワードの 入力 |
不要 |
必要 |
| セキュリティ |
自身の端末の生体認証情報を利用するためフィッシング詐欺への耐性が高い |
使い回しやフィッシングサイトへの入力による、漏洩・不正利用のリスクがある |
よくあるご質問
利用ルール
- パスキーは登録後削除できますか?
-
削除することは可能ですが、以下の点にご注意ください。
-
お客様自身でパスキーを削除できるのは、設定されているパスキーが2つ以上ある場合に限られます。
-
マイページ等から削除手続きを行っても、サーバー側の登録情報が削除されるのみで、ご利用の端末(スマートフォンやPCなど)に保存されているパスキー自体は消えません。完全に削除する場合は、別途端末側でもパスキーの削除操作を行う必要があります。
操作と設定
- パスキー認証は必ず設定が必要ですか?
-
はい、必須化までに必ず設定が必要となります。セキュリティ強化の一環として、お早めの設定をお願いいたします。
※パスキー認証必須化以降に未設定の場合、お客様の大切な資産を守るため、お取引や出金などの一部機能に利用制限を設けさせていただきます。
- PCでパスキーを設定したのに、アプリでログインすると「パスキーを設定してください」とでてきます。
-
PCのWindowsHelloでパスキーを作成した場合、PCにパスキーは作成されますが、スマートフォンにはパスキーは登録されていません。
必須化以降はスマホアプリでログインができなくなりますので、お早めにスマートフォンにもパスキーの作成をお願いいたします。
アプリからパスキーを設定する場合は、【お客さま情報設定】-【登録情報照会変更】-【パスキー設定】より設定をお願いいたします。
対応端末・サービスについて
- 機種変更をした場合、パスキーはそのまま引き継がれますか?
-
同じOS間(iPhoneからiPhoneなど)の機種変更で、クラウド同期(iCloud等)をご利用であれば、特別な操作なしで引き継がれます。
OSが異なる場合(AndroidからiPhoneなど)は、新しい端末で改めてパスキーの登録が必要です。
- 物理キーは登録できますか?
-
当社において動作確認およびサポートの対象としているのは、以下の環境のみとなります。
ブラウザ(クラウド保存):iCloudキーチェーン(パスワードアプリ)、Googleパスワードマネージャー
PCローカル:Windows Hello
そのため、物理キーをご利用いただけた場合でも、動作確認やサポートの対象外となりますのでご注意ください。あらかじめサポート対象の環境(OSやブラウザの標準機能)をご利用いただくことを推奨いたします。
動作環境についてはこちらをご確認ください。
エラー・トラブル解決・その他
- PCでログインする際、スマホのQRコード読み取りがうまくいかない場合はどうすればいいですか?
-
まず、PCとスマートフォンの両方で「Bluetooth」がオンになっていることをご確認ください(実際にペアリング接続する必要はありません)。また、QRコードの読み取りには、スマートフォンの標準カメラアプリやGoogleレンズの使用を推奨しています。
上記を確認しても改善しない場合は、以下の原因が考えられます。
-
1.
デスクトップPCにBluetoothが搭載されていない
一般的なデスクトップパソコンはBluetoothが非搭載の場合が多く、その場合はスマートフォンとの連携ができません。
解決策:市販の外付けBluetoothアダプターをパソコンに取り付けるか、スマートフォン連携を使わずパソコン単体での認証(Windows HelloのPIN入力等)をご利用ください。
-
2.
PCとスマートフォンの距離が離れている
パスキーにはセキュリティを高めるための「近接チェック(物理的に近くにあるかの確認)」機能があります。
解決策:PCとスマートフォンの距離を数メートル以内に近づけて再度お試しください。なお、無線LANルーターや電子レンジが近くにあると電波干渉により認証が進まない場合があります。
ご注意
パスキー認証の導入に関し、当社からパスキー設定画面やログイン画面へ誘導するURLを記載したメールを送ることは絶対にありません。
現在、パスキー設定を促して偽サイトへ誘導する詐欺メールが確認されています。GMO外貨を騙るフィッシングメールにご注意ください!
以下ページもあわせてご確認ください。
不正アクセス等にご注意ください!(日本証券業協会)
ログインサポート
専用ダイヤル
0120-225-117
対応内容
- パスキー・ログイン追加認証の設定方法・操作ガイド
- セキュリティに関するご案内
- ログインパスワードの再設定
ご本人様確認が必要となる以下のようなお問い合わせは、ログインサポート専用ダイヤルでは対応していません。
- 登録メールアドレス・携帯電話番号の変更手続きを含むもの
- ログインパスワード・取引暗証番号のロック解除
- 入出金の進捗状況確認
- お取引内容に関するご質問
受付時間
月曜日〜金曜日 9:00〜19:00 (年末年始・祝祭日を除く)