投資信託サービス終了につきまして

平素より外貨ex byGMO株式会社(以下当社)の投資信託サービスをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

2018年1月より開始した投資信託サービスにつきまして、サービス品質の維持、向上にむけて多くのスタッフが努力を続けて参りましたが、今後継続してお客さまにご満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論に至りましたため、サービスの終了を決定いたしました。

数ある投資信託販売会社の中より、当社を選んでいただいたお客さまのご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。

サービス終了は2022年9月30日(金)を予定しております。

※2021年12月11日時点の情報です。日程は変更となる場合があります。

※サービス終了予定日に変更がある場合は、速やかに別途お知らせいたします。

つきましては、誠にお手数ではございますが、必要なお手続きを実施の上、投資信託口座を閉鎖いただくようお願いいたします。

サービス終了に伴う、スケジュールの詳細、および必要なお手続きにつきましては下記をご参照ください。

<投資信託サービス運営者一同>

スケジュール

2021年12月11日(土) 投資信託口座の新規開設の停止
投資信託口座への入金(チャージ)の停止
投資信託の新規購入の停止
※投資信託口座からの出金、および投資信託の売却は通常通り可能です。
2022年7月29日(金) 投資信託口座の閉鎖依頼、および移管受付の期限
2022年9月30日(金) 投資信託サービス終了予定
※2021年12月11日時点の情報です。日程は変更となる場合があります。
※サービス終了予定日に変更がある場合は、速やかに別途お知らせいたします。

投資信託口座の閉鎖に必要なお手続き

※当社の投資信託口座をお持ちのお客さまのみが対象となります。

※お手数ですがお客さまにて、当社取引画面内の「資産の状況」にて運用中の投資信託がないかを必ずご確認くださいませ。

※2022年7月29日(金)の投資信託口座の閉鎖依頼、および移管受付の期限までにお手続きください。

運用中の投資信託があるお客さま

「運用中の投資信託の全解約」、もしくは「当社から他社への投資信託の移管」のどちらかをお選びいただけます。

詳細は下記「1.運用中の投資信託があるお客さま(全解約を希望される場合)」、もしくは「2.運用中の投資信託があるお客さま(移管を希望される場合)」を参照ください。 なお、投資信託の移管手数料は無料です。

※投資信託の移管についてご不明な場合はこちらをご参照ください。

運用中の投資信託がないお客さま

投資信託口座の残高を外貨ex口座に全額振り替え、投資信託口座の閉鎖手続きを行っていただきます。

詳細は下記「3.運用中の資産がないお客さま」を参照ください。

【2022年7月29日(金)までにお手続きいただけなかった場合】

運用中の投資信託がなく、かつ投資信託口座の閉鎖が完了していないお客さまにつきましては、

当社にて投資信託口座内の残高を外貨ex口座への全額振り替え、閉鎖のお手続きを行わせていただく場合がございます。

誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

※なお、投資信託口座の残高がない場合は、当社のタイミングで閉鎖のお手続きを行わせていただく場合がございますので、あわせてご了承ください。

  • 1.運用中の投資信託があるお客さま(全解約を希望される場合)

    ※投資信託口座の閉鎖が完了後、当社から謝礼を送らせていただきます。

    1.運用中の投資信託をすべて解約する

    お客さまにて運用中の投資信託をすべて解約いただきます。

    解約の詳細についてはこちらをご参照ください。

    ※解約申し込み情報入力画面内の「すべて解約する」ボタンを押下いただくと便利です。

    2.投資信託口座内の残高を外貨ex口座に振り替える

    投資信託口座内の残高を、お客さまにて外貨ex口座に全額振り替えていただきます。

    出金の詳細についてはこちらをご参照ください。

    3.投資信託口座を閉鎖する

    投資信託口座内の残高が0円となりましたら、お客さまにて電話、もしくはお問い合わせフォームよりお客さまサービスセンターまでご連絡ください。

    閉鎖の詳細については

    【謝礼について】

    2021年11月26日(金)以降、2022年9月30日(金)までに、上記1~3を対応の上、投資信託口座の閉鎖が完了したお客さまに「Amazonギフト券1,000円分」をお送りさせていただきます。

    お手続き完了月の翌月上旬にご登録のメールアドレス宛てにAmazonギフト券のコードを記載したメールを送信いたします。

    ※お手続き完了時の当社登録メールアドレスが無効な場合は受け取ることができません。

    ※当社登録メールアドレスに変更がある場合は、あらかじめ変更手続きを行っていただくようお願いいたします。

    ※本謝礼は【外貨ex byGMO株式会社】による提供です。本謝礼についてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。

    ※本謝礼についてのお問い合わせは投資信託お客さまサポートまでお願いいたします。

    ※Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

  • 2.運用中の投資信託があるお客さま(移管を希望される場合)

    ※投資信託口座の閉鎖が完了後、当社から謝礼を送らせていただきます。

    1.移管先で特定口座を開設する

    お客さまにて移管先として希望される証券会社、銀行で特定口座を開設いただきます。移管はPayPay投信シリーズの取り扱いがあれば原則可能です。

    ※移管先として希望される証券会社、銀行にてすでに特定口座を保有している場合は別途開設いただく必要はございません。していない場合は、別途開設いただく必要がございます。

    ※特定口座の開設、移管可否に関する詳細については、移管先として希望される証券会社、銀行にて確認してください。

    PayPay投信シリーズは下記の証券会社、銀行にて取り扱っておりますので、ご参照ください。

    ■ネット証券

    ■地方銀行/証券会社

    熊本銀行、FFG証券、伊予銀行、四国アライアンス証券、OKB大垣共立銀行、北洋銀行、静岡銀行、ちば興銀、群馬銀行、京都銀行、七十七銀行、七十七証券、新生銀行、北洋証券、OKB証券

    以下はPayPay投信バランスライトの取り扱いはございません。

    百五証券、百十四銀行、イオン銀行、武蔵野銀行、東京東海証券、中国銀行、十六TT証券

    2.「投資信託口座振替依頼書 兼 口座閉鎖依頼書」の記載、および当社への郵送

    移管先で特定口座を開設いただきましたら、「投資信託口座振替依頼書 兼 口座閉鎖依頼書」をお客さまにて記載し、移管、および投資信託口座の閉鎖を当社にご依頼いただきます。必要事項をご記入の上、返信用封筒にて当社までご郵送ください。

    なお、郵送する際は本人確認書類も同封いただく必要がございます。ご利用可能な本人確認書類についてはこちらをご参照ください。

    ※移管について、口数指定の部分移管はできませんので、あらかじめご了承ください。

    ※移管対象となる投資信託に未約定の解約注文がある場合は当社で移管手続きができません。郵送される際は未約定の注文がないかを必ずご確認ください。

    ■「投資信託口座振替依頼書 兼 口座閉鎖依頼書」「返信用封筒」について

    12月中旬頃より当社からお客さまの登録住所宛てにご郵送させていただきます。

    またプリンターをお持ちのお客さまは下記URLより印刷いただき、ご利用いただくことも可能です。

    投資信託口座振替依頼書 兼 口座閉鎖依頼書

    送付用ラベル

    ※「投資信託口座振替依頼書 兼 口座閉鎖依頼書」の記載方法についてはこちらをご参照ください。

    3.当社にて投資信託の移管、および投資信託口座の閉鎖手続きを行います

    「投信口座振替依頼書 兼 口座閉鎖依頼書」が当社に到着次第、当社にて移管手続きを行います。

    ※移管手続きは「証券保管振替機構(ほふり)」を通じて行います。

    ※お手続きには2~3週間かかる場合がございます。

    移管手続きが完了次第、当社にて投資信託口座内の残高を外貨ex口座に全額振り替え、投資信託口座の閉鎖手続きを行います。

    閉鎖手続きが完了次第、当社登録のメールアドレスにメールにてお知らせいたします。

    【謝礼について】

    2021年11月26日(金)以降、2022年9月30日(金)までに、上記1~3を対応の上、投資信託口座の閉鎖が完了したお客さまに「Amazonギフト券1,000円分」をお送りさせていただきます。

    お手続き完了月の翌月上旬にご登録のメールアドレス宛てにAmazonギフト券のコードを記載したメールを送信いたします。

    ※お手続き完了時の当社登録メールアドレスが無効な場合は受け取ることができません。

    ※当社登録メールアドレスに変更がある場合は、あらかじめ変更手続きを行っていただくようお願いいたします。

    ※本謝礼は【外貨ex byGMO株式会社】による提供です。本謝礼についてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。

    ※本謝礼についてのお問い合わせは投資信託お客さまサポートまでお願いいたします。

    ※Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

  • 3.運用中の投資信託がないお客さま

    投資信託口座の残高を外貨ex口座に全額振り替え、投資信託口座の閉鎖手続きを行っていただきます。

    ※外貨ex口座は閉鎖されません。

    1.投資信託口座内の残高を外貨ex口座に振り替える

    投資信託口座内の残高を、お客さまにて外貨ex口座に全額振り替えていただきます。

    出金の詳細についてはこちらをご参照ください。

    2.投資信託口座を閉鎖する

    投資信託口座内の残高が0円となりましたら、お客さまにて電話、もしくはお問い合わせフォームよりお客さまサービスセンターまでご連絡ください。

    閉鎖の詳細についてはこちらをご参照ください。

更新履歴

  • 2022/1/25(火) 【2022年7月29日(金)までにお手続きいただけなかった場合】の記載に注釈を追記しました。
  • 2021/12/11(土) 本ページをリリースいたしました。

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