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お知らせ

【復旧】「アマゾン・ウェブ・サービス(AWS)」の障害によるオプトレ!サービスの影響範囲について

2021/9/2

2021年9月2日(木)午前7時30分頃から午後13時42分頃まで「アマゾン・ウェブ・サービス(AWS)」の障害により、当社提供サービスへの影響が発生しておりましたが、AWSの障害が復旧したため、現在は正常にご利用いただけるようになっております。

■影響箇所
 ・取引画面へのログイン
 ・配信レートの断続停止
 ・振替入出金

※2021年9月2日(木)11時05分掲載の件名「取引画面へのログインおよびチケットが購入できない事象について」のお知らせにてご案内しました事象につきましても本件と同事象となり、現在正常にご利用いただけるようになっております。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。
ご不明な点がございましたらYJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

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【2021年9月2日(木)13時42分掲載】

2021年9月2日現在、「アマゾン・ウェブ・サービス(AWS)」の障害により、当社提供サービスにも影響がございますので以下にお知らせいたします。

■影響箇所
 ・取引画面へのログイン
 ・配信レートの断続停止
 ・振替入出金

今後も断続的に発生する可能性があるため、時間をあけてお試しいただきますようお願いいたします。
何度お試しいただいても引き続き事象が改善されない場合、YJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くおわび申し上げます。
ご不明な点がございましたらYJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。
外貨ex byGMOお客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-945-259
  2. お問合せはこちら: https://www.gaikaex.com/call/
  3. ホームページ: https://www.gaikaex.com/opt/