1. GMO外貨トップ
  2. オプトレ!トップ
  3. お知らせ
  4. 取引画面へのログインおよびチケットが購入で...

取引画面へのログインおよびチケットが購入できない事象について

2021/9/2

下記時間帯にて、一部のお客さまにおいて取引画面へのログインやチケットの購入ができない事象が発生しておりました。

【事象発生時間】
・2021年9月2日(木)午前7時31分ごろから午前7時32分ごろまで
・2021年9月2日(木)午前9時16分ごろから午前9時19分ごろまで

現在事象は改善されておりますが、今後も断続的に発生する可能性があるため、ログインやチケットの購入ができない場合、時間をあけてお試しいただきますようお願いいたします。

何度お試しいただいても引き続き事象が改善されない場合、YJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

本件について、急ぎ原因調査および復旧作業を進めており、進捗があり次第、ご報告させていただきます。
お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くおわび申し上げます。
投資にかかる手数料等およびリスクについて
当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ(https://www.nisshokyo.or.jp/index.html)で開示されています。

FX・CFD・バイナリーオプションならGMO外貨
当社はGMOインターネットグループ
(東証プライム上場9449)のメンバーです。
金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第271号 商品先物取引業者
加入協会 日本証券業協会 
一般社団法人金融先物取引業協会 
日本商品先物取引協会