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お知らせ

2022年10月3日(月)外貨ex約款・取引説明書一部改訂に関するお知らせ

2022/9/16

この度、当社では外貨exの約款・取引説明書の一部改訂を下記日程で行います。

同意手続きが必要となりますので、お手数ですが、ご確認の上、同意手続きを行っていただきますようお願いいたします。

改訂日時:2022年10月3日(月)

※改訂後の約款・取引説明書につきましては、2022年9月17日(土)午前6時以降に同意可能となります。

【主な変更点】
・Cymo NEXTおよびDesktop Cymoの提供終了に伴う変更
・注文数量上限変更(米ドル/円)
・お客さまサービスセンター(コールセンター)の営業時間変更

【変更に伴うご注意事項】
・本改訂により、米ドル/円の1回の注文数量上限が「新規」「決済」とも100万通貨までの記載となりますが、2022年12月に予定されている「決済」の注文数量上限変更までの間、「決済」注文については1回あたり200万通貨までのご注文が可能です。
※「決済」の注文数量上限変更につきましては、日程が確定次第、別途お知らせいたします。
・お客さまサービスセンター(コールセンター)の営業時間変更は2022年10月31日(月)から適用となります。

改訂の詳細は以下よりご確認ください。

約款
約款新旧対照表
取引説明書
取引説明書新旧対照表

<同意手続きに関する注意事項>
【1】2022年10月3日(月)午前6時までに、パソコンまたはスマートフォン用ブラウザ版取引画面、および外貨ex(iOS/Android)、外貨ex for Windows、iPhone Cymo、Android Cymoよりご同意ください。

【2】2022年10月3日(月)午前6時までに同意いただけない場合は、同意いただくまで、ログインを行えない状態となりますのでご注意ください。

【3】2022年10月3日(月)午前6時までに手続きが完了されていなくとも、お取引については、今回改訂いたします書面が適用されたものとみなされ、同意されるまでは、当該画面が表示され続けます。

【4】改訂後の書面をご確認いただき、同意いただけない場合は、2022年10月1日(土)午前5時50分までにポジション(建玉)の決済を行ってください。

本件に関しご不明点等ございましたら、お客さまサービスセンターまでご連絡ください。
外貨ex byGMOお客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.gaikaex.com/call/
  3. ホームページ: https://www.gaikaex.com/gaikaex/