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お知らせ

セキュリティ強化に伴う「多要素認証」の導入について

2021/5/21


平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨今、さまざまな証券会社や金融機関において、第三者が利用者のIDやパスワードを不正に入手し、Webサービスにログインを試みる事例が発生しております。

そのため、当社ではセキュリティ対策の一環として、2021年5月22日(土)より、「出金依頼」「登録情報照会・変更依頼」のお手続きをされる際に「多要素認証」を導入いたします。

※「多要素認証」とは、ログインID・パスワードに加え、1回限り利用可能な「ワンタイムパスワード」をご入力いただくものです。

■ワンタイムパスワードの通知方法
「出金依頼」「登録情報照会・変更」メニューを押下すると、ワンタイムパスワード入力画面が表示されるとともに、ワンタイムパスワード通知メールがご登録のメールアドレス宛てに配信されます。

メール本文に記載されているワンタイムパスワードを、ワンタイムパスワード入力画面にてご入力いただくと、各メニュー詳細画面に遷移いたします。

※多要素認証につきましては、以下のFAQもご参照ください。

■「多要素認証」とはなんですか。
■ワンタイムパスワードが届きません。

当社では引き続き、お客さまの利便性および安全性向上のために、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございますので、今後共ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
外貨ex byGMOお客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.gaikaex.com/call/
  3. ホームページ: https://www.gaikaex.com/gaikaex/