1. 外貨ex byGMOトップ
  2. 外貨exトップ
  3. お知らせ
  4. 【復旧】一部の取引ツールにアクセスしづらい...

お知らせ

【復旧】一部の取引ツールにアクセスしづらい事象について

2020/11/27

2020年11月26日20時13分頃より、ネットワーク機器不調により、一部の取引ツールにアクセスしづらい事象が発生しておりました。

本事象については、2020年11月27日0時11分頃に対応が完了し、現在は正常にアクセスいただけるようになっております。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。

ご不明な点がございましたらYJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

-----------------------------------------

【2020年11月26日(木)21時20分掲載】

2020年11月26日20時13分頃より、一部の取引ツールにアクセスしづらい事象が発生しております。

ご利用のツールにおいて事象が発生した場合、時間をあけて何度かお試しいただくか、他取引ツールのご利用をご検討くださいますようお願いいたします。

本件について、急ぎ原因調査および復旧作業を進めており、進捗があり次第、ご報告させていただきます。

お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くおわび申し上げます。
外貨ex byGMOお客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.gaikaex.com/call/
  3. ホームページ: https://www.gaikaex.com/gaikaex/