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お客さまサービスセンターに電話がつながらない事象について

2020/5/18

2020年5月15日(金)午前10時00分頃から午前10時10分頃まで、電話回線の障害により、お客さまサービスセンターのお問い合わせ受付窓口に電話がつながらない事象が発生しておりました。

■発生原因
当社契約の電話回線提供業者の回線障害

上記について、現在は復旧しており、電話がつながる状態になっております。

この度はお客さまへ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。

上記についてご不明な点がございましたら、YJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。
投資にかかる手数料等およびリスクについて
当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ(https://www.nisshokyo.or.jp/index.html)で開示されています。

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