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お知らせ

メンテナンスによるサービスおよび一部お手続きの停止について(9月25日)

2021/9/21

下記日時にて取引システムのメンテナンス作業を実施いたします。

【メンテナンス時間帯】
2021年9月25日(土)9:00 - 15:00

・口座をお持ちのお客さま
投資信託専用サイトすべてのページをご利用いただけません。

・口座開設をご希望のお客さま
口座開設のお申し込み手続きが行えません。
メンテナンス終了後お申し込みください。

また、下記時間帯につきましては、記載の各種お手続きが行えません。

【2021年9月25日(土)9:00 - 15:00】
■ご利用いただけないお手続き
・各種お問い合わせ
・「よくあるご質問」ページ閲覧
・「お客さまの声」ページ閲覧

【2021年9月25日(土)9:00 - 18:00】
■ご利用いただけないお手続き
・取引パスワード発行申請

上記お手続きをご希望の場合は、メンテナンス前、または終了後にお手続きいただきますようお願いいたします。
状況によりメンテナンス時間が延長となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

また、本メンテナンスにより取引画面のURLが変更となります。
メンテナンス以降に現在の取引画面のURLにアクセスいただくと、自動的に新しいURLに遷移しますので、各ブラウザのお気に入りやブックマーク機能にて登録されている場合は、新しいURLでの再登録をお願いいたします。

<メンテナンス後の初回ログインおよび取引パスワードについて>
現在外貨ex口座にご登録いただいている「Yahoo! JAPAN ID」で引き続きログインいただけますが、メンテナンス以降の初回ログイン時に、当社サービスへの情報提供等に関する同意画面が表示されますので、内容をご確認の上、ご同意くださいますようお願いいたします。

なお、取引パスワードにつきましても変更はございませんが、メンテナンスにおいて、ご利用のブラウザに保存されている取引パスワードが削除されますので、誠にお手数ではございますが、あらためてご入力いただくようお願いいたします。
取引パスワードがご不明な場合は、こちらをご参照いただき、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
外貨ex by GMOお客さまサービスセンター
  1. お問合せはこちら: https://www.gaikaex.com/call/fund.html
  2. ホームページ: https://www.gaikaex.com/fund/