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令和6年11月8日からの大雨に伴う災害に遭われたお客さまへの当社対応について

2024/11/11


この度は、令和6年11月8日からの大雨に伴う災害に遭われた皆さまへ謹んでお見舞い申し上げます。

当社では、今回被災されたお客さまに対して、可能な限りのご対応を行わせていただければと存じます。

■注文および出金受付について
取引画面上から操作が行えないお客さまは、当社お客さまサービスセンターにて「全決済注文」「出金手続き」を承りますので、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

・【FX】お問い合わせフォーム
・【CFD】お問い合わせフォーム
・【オプトレ!】お問い合わせフォーム

■お問い合わせフォームの申請方法
・「お問い合わせ内容」は「その他」を選択してください。
・「氏名」「住所」「生年月日」等の必要項目を全てご入力いただいた上で、本文欄には、「災害救助法適用」と「ご連絡希望時間帯」の記載をお願いいたします。

ご連絡希望時間帯は平日(※祝日含む)9:00~16:30の間でご都合のよいお時間帯をご記載ください。

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【ご連絡希望時間帯】
第1希望:〇月〇日 0:00~0:00
第2希望:〇月〇日 0:00~0:00
第3希望:〇月〇日 0:00~0:00

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※ご希望の時間帯にご登録のお電話番号にご連絡させていただきます。

なお、災害救助法適用地域等の最新情報につきましては、内閣府防災情報のページをご参照くださいますようお願いいたします。

内閣府防災情報のページ(外部リンク)
投資にかかる手数料等およびリスクについて
当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ(https://www.nisshokyo.or.jp/index.html)で開示されています。

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金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第271号 商品先物取引業者
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