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お問い合わせフォーム障害のお知らせ(3月17日~3月18日)

2024/03/18


下記日時にて、お客さまからのお問い合わせを正常に受信できない事象が発生しておりました。

■該当日時
2024年3月17日(日)0時頃 ~ 2024年3月18日(月)11時40分頃

本件について、急ぎ原因調査および復旧作業を進めており、進捗があり次第、ご報告させていただきます。

なお、当社では原則翌営業日中までに回答させていただいており、上記期間内のお問い合わせにつきましては、3月19日(火)の回答となる可能性もございます。

※お急ぎのお客さまにつきましては、再度お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

このたびは、お客さまへ多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申し上げます。
投資にかかる手数料等およびリスクについて
当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ(https://www.nisshokyo.or.jp/index.html)で開示されています。

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