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お知らせ
メンテナンスによるサービスおよび一部お手続きの停止について(9月25日)
2021/9/21
下記日時にて取引システムのメンテナンス作業を実施いたします。
【メンテナンス時間帯】
2021年9月25日(土)9:00 - 18:00
メンテナンス時間帯はサービスをご利用いただけません。
また、下記時間帯につきましては、記載の各種お手続きが行えません。
【2021年9月25日(土)9:00 - 15:00】
■ご利用いただけないお手続き
・ログイン情報記載書面再発行申請
・各種お問い合わせ
・「よくあるご質問」ページ閲覧
・「お客さまの声」ページ閲覧
【2021年9月25日(土)9:00 - 18:00】
■ご利用いただけないお手続き
・ログインID照会
・パスワード発行申請
・登録情報修正申請
上記お手続きをご希望の場合は、メンテナンス前、または終了後にお手続きいただきますようお願いいたします。
状況によりメンテナンス時間が延長となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、本メンテナンスにより取引画面のURLが変更となります。
メンテナンス以降に現在の取引画面のURLにアクセスいただくと、自動的に新しいURLに遷移しますので、各ブラウザのお気に入りやブックマーク機能にて登録されている場合は、新しいURLでの再登録をお願いいたします。
<ログイン情報について>
ログインID・パスワードに変更はございませんが、メンテナンスにおいて、ご利用のブラウザに保存されているログインID・パスワードが削除されますので、誠にお手数ではございますが、あらためてご入力の上、ログインくださいますようお願いいたします。
ログインIDやパスワードがご不明な場合は、こちらをご参照いただき、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。
なお、メンテナンス終了後にも関わらず、継続してメンテナンス画面が表示される場合、ご利用のブラウザのキャッシュ削除をお試しくださいますようお願いいたします。
【注意事項】
誤ってCookie情報を削除された場合、他サイトで保存していたログイン情報等が削除される場合がございますのでご注意ください。
■Google Chromeでのキャッシュ削除方法(外部サイト)
■Safariでのキャッシュ削除方法(外部サイト)
■その他ブラウザでのキャッシュ削除方法
ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
外貨ex byGMOお客さまサービスセンター
- TEL: 0120-945-259
- お問合せはこちら: https://www.gaikaex.com/call/
- ホームページ: https://www.gaikaex.com/opt/